ينظر الى الاستراتيجية في الخدمة العامة على أنها وسيلة تستطيع من خلالها المنظمات تحسين أدائها وتقديم خدمات ذات قيمة أفضل للمستفيدين , ان فكرة أن المنظمات العامة تعمل بشكل أفضل اذا طبقت الاستراتيجية الصحيحة هي فكرة تسود نظرية الادارة الشاملة وأدبيات الادارة , ومحاور السياسة , والاصلاحات الحكومية والثقافة العامة ويحض أصحاب المصلحة والمجموعات الضاغطة […]

هي عملية منهجية لتغيير مفاهيم وآليات العمل بما في ذلك العلاقات الرسمية بين الوحدات الادارية في المنظمة , ويقصد بذلك مجموعة من الأنشطة والعمليات التي تصمم لزيادة كفاءة التنظيم ورفع وتحسين القدرة التنافسية للمنظمة وازالة القيود التي تحد من الانتاجية وتعوق حركة التفاعل الطبيعي بين المتغيرات المرتبطة بالادارة , من هلال احداث تغييرات جذرية فاعلة […]

تتمثل أهم مقومات نجاح المفاوض في عملية التفاوض فيما يلي :

لماذا تحتاج الى فرق العمل ؟ ماهي أنواع فرق العمل ؟

بدأ استخدم التحليل المالي للميزانية أول الأمر من طرف البنوك من أجل تحليل الوضعية المالية للمؤسسات التي تطلب قروضا من هذه البنوك وعلى أساس هذا التحليل يتم قبول البنك لطلب القرض المقدّم له من المؤسسة أو رفضه. ثم تطور التحليل المالي للميزانية ليصبح مستخدما من قبل المؤسسات حيث يتم إعداد الميزانية المالية بغرض تحليل قدرة […]

1)            أن يكون هذا الأمر من إستراتيجية المنظمة وأهدافها الرئيسة. 2)            اعتماد برامج ومناسبات خاصة لتدريب القادة وتعليم القيادة. 3)            توفير المناهج القيادية اللازمة. 4)            تشجيع النقاش والحوار من خلال مؤتمرات قيادية تعقد خصيصاً لهذا الأمر. 5)            إتاحة الفرصة  للمشاركة في المواقع القيادية وتحمل المسؤولية والشعور بها عملياً. 6)            تطعيم القيادة بالعناصر الواعدة الجديرة. 7)            […]

يرجع مفهوم التجارة الإلكترونية إلى بداية السبعينات من القرن العشرين بإستخدام شركات أمريكية شبكات خاصة تربطها بعملائها وشركات أعمالها ، وفي أوائل السبعينات بدأت تطبيقات التجارة الإلكترونية للتحويلات الإلكترونية للأموال Electronic Fund Transfers )  ) لكن مدى التطبيق لم يتجاوز المؤسسات التجارية العملاقة وبعض الشركات ، في نفس فترة السبعينات أتى مفهوم تبادل البيانات إلكترونياً […]

تعرف الموازنة التخطیطیة على إنها ترجمة لأهداف الوحـدة الاقتصـادیة فـي خطـة عمـل مسـتقبلیة، تعتمد على فـروض معینـة وتتطلـب موافقـة المسـتویات الإداریـة العلیـا، وتعـد الموازنـة أداة تسـتخدم للتعبیـر الكمي أو المالي عن الهدف أو الأهداف التي تسـعى الإدارة إلـى تحقیقهـا، فقـد یتعلـق هـذا الهـدف بتحقیـق عائـد مرضـي عـن رأس المـال أو تحقیـق نسـبة ربـح معـین أو […]

لابد للمجتمعات البشرية من قيادة تنظم شؤونها وتقيم العدل بينها حتى لقد أمر النبي صلى الله عليه وسلم بتعيين القائد في أقل التجمعات البشرية حين قال عليه الصلاة والسلام: ” إذا خرج ثلاثة في سفر فليأمروا أحدهم ” رواه أبو داوود ، قال الخطابي: إنما أمر بذلك ليكون أمرهم جميعاً ولا يتفرق بهم الرأي ولا […]

استخدم التحليل المالي للميزانية أول الأمر من طرف البنوك من أجل تحليل الوضعية المالية للمؤسسات التي تطلب قروضا من هذه البنوك وعلى أساس هذا التحليل يتم قبول البنك لطلب القرض المقدّم له من المؤسسة أو رفضه. ثم تطور التحليل المالي للميزانية ليصبح مستخدما من قبل المؤسسات حيث يتم إعداد الميزانية المالية بغرض تحليل قدرة الوفاء […]